SERVICECULTUUR
  • Home
  • Voor wie
  • Diensten
    • CultuurBarbarenSpel
    • Tools
    • Werkwijze
  • Blogs
  • Over ons
  • Contact

Kernwaarden in je DNA

8/3/2021

0 Comments

 
Blik van Anneke Gros
We zijn volledig online gegaan. Iedereen werkt zoveel mogelijk thuis en contact met de klant is online. Hoe houd je als leidinggevende de medewerkers met elkaar in verbinding? De kernwaarden van de organisatie spelen hierbij een belangrijke rol. Want gedeelde waarden en normen sturen ons gedrag en de beslissingen die genomen worden. Zijn we minder met elkaar in verbinding, dan is de kans groot dat de ene klant (ondernemers, burgers, derde partijen) anders geholpen wordt dan de andere klant.
Foto
Dit kan weer leiden tot ongewenste situaties en precedentwerking. Voor nieuwe medewerkers is het helemaal een uitdaging om achter de waarden en normen te komen.
 
Wat kun je hier als leidinggevenden aan doen? Hoe krijg je de normen en waarden duidelijk en concreet voor iedere medewerker? Uit literatuur en onderzoeken blijkt dat het vertalen van de kernwaarden naar concreet gedrag bijdraagt aan een gezamenlijke organisatiecultuur die herkenbaar is voor klanten.
Laten wij daar nou al een traject voor hebben! Al meerdere keren live uitgevoerd bij verschillende gemeenten, maar nu dus online. Wij nemen in onze werksessies de leidinggevende en teamleden mee in een proces van het vertalen van de organisatiewaarden naar persoonlijke waarden en teamwaarden. Door onze bottom-up benadering wordt iedereen gehoord en kan eenieder een bijdrage leveren aan gezamenlijke teamwaarden.

Wil je weten hoe we het doen? Je leest het in de column van Fabia.
0 Comments



Leave a Reply.

      Ik wil de nieuwsbrief ontvangen 

    Aanmelden

    Auteurs

    Fabia Hooykaas
    Anneke Gros
    ​Paul Vijfvinkel

    Archief

    Maart 2021
    November 2020
    Oktober 2020
    Augustus 2020
    Juni 2020
    Mei 2020
    April 2020
    Maart 2020
    Februari 2020
    Januari 2020
    November 2019
    Oktober 2019
    September 2019
    Juni 2019
    Mei 2019
    Maart 2019
    Februari 2019
    December 2018
    November 2018
    Oktober 2018
    September 2018
    Maart 2018
    Februari 2018
    November 2017
    Oktober 2017
    September 2017
    Augustus 2017
    Juni 2017
    Mei 2017
    April 2017
    Maart 2017
    Februari 2017
    November 2016
    Oktober 2016
    September 2016
    Augustus 2016
    Juni 2016

Anneke Gros: 06-53 64 98 58 | info@servicecultuur.nl
  • Home
  • Voor wie
  • Diensten
    • CultuurBarbarenSpel
    • Tools
    • Werkwijze
  • Blogs
  • Over ons
  • Contact