SERVICECULTUUR
  • Home
  • Voor wie
  • Diensten
    • CultuurBarbarenSpel
    • Tools
    • Werkwijze
  • Blogs
  • Over ons
  • Contact

Spiegeltje, spiegeltje .....

16/6/2020

0 Comments

 
Beleving van Fabia Hooykaas
Ik schrijf er al een poosje over, ons project aanspreekcultuur. Het is een nieuwe methodiek geworden met oude en nieuwe inzichten. Helaas hebben we nog geen passende naam gevonden maar met een middagje brainstormen laat zich dat wel oplossen.


Foto
Het gaat te ver om het hele traject hier te schetsen maar ik vind het wel leuk om zo af en toe wat met jullie te delen over onze inzichten en het pad wat we volgen.

We worden regelmatig gevraagd om bij organisaties feedback trainingen te geven. De trainingen zijn vaak bedoeld voor medewerkers die volgens het management of leidinggevenden beter feedback aan elkaar kunnen geven dan ze nu laten zien. Ze geven aan dat betere feedback beter rendement oplevert. Daar zijn we het helemaal mee eens.

Maar….. De trainingen die wij geven verlopen vaak volgens hetzelfde patroon. De medewerkers hebben eigenlijk geen zin in de training maar omdat er leuke werkvormen zijn doen ze toch mee. Onderhuids voelen ze dat het niet zoveel zoden aan de dijk gaat zetten want……
En dan komen de mitsen en maren. Enerzijds hebben die te maken met hun eigen overtuigingen, terecht want het is een hele klus om ermee aan de slag te gaan. Anderzijds hoor je terug dat het geen zin heeft want alles blijft bij het oude.

En dat is precies de kern van de zaak en daarom hebben wij het omgedraaid. In onze methodiek starten wij niet met de medewerkers, die worden echt niet vergeten, maar met de leidinggevenden. Daar zit volgens ons de kern van het creëren van een nieuwe of lees gewenste aanspreekcultuur. Medewerkers kijken altijd naar hun leidinggevende en management. Als leidinggevenden, vaak onbewust, niet de juiste signalen van openheid of veiligheid afgeven of niet goed communiceren dan zie je dat direct gespiegeld in het gedrag van de medewerkers.

Dus in onze methodiek is starten met het management en de leidinggevenden een randvoorwaarden geworden.
0 Comments



Leave a Reply.

      Ik wil de nieuwsbrief ontvangen 

    Aanmelden

    Auteurs

    Fabia Hooykaas
    Anneke Gros
    ​Paul Vijfvinkel

    Archief

    Maart 2021
    November 2020
    Oktober 2020
    Augustus 2020
    Juni 2020
    Mei 2020
    April 2020
    Maart 2020
    Februari 2020
    Januari 2020
    November 2019
    Oktober 2019
    September 2019
    Juni 2019
    Mei 2019
    Maart 2019
    Februari 2019
    December 2018
    November 2018
    Oktober 2018
    September 2018
    Maart 2018
    Februari 2018
    November 2017
    Oktober 2017
    September 2017
    Augustus 2017
    Juni 2017
    Mei 2017
    April 2017
    Maart 2017
    Februari 2017
    November 2016
    Oktober 2016
    September 2016
    Augustus 2016
    Juni 2016

Powered by Create your own unique website with customizable templates.
  • Home
  • Voor wie
  • Diensten
    • CultuurBarbarenSpel
    • Tools
    • Werkwijze
  • Blogs
  • Over ons
  • Contact