Nieuwsbrief april 2012
Welkom aan onze nieuwe lezers! Maandelijks, 9x per jaar, verschijnt onze nieuwsbrief met een column van Fabia, een interview van Anneke en interessante links of artikelen. We horen graag terug wat u van onze nieuwsbrief vindt.
Ideeën zijn welkom, bijvoorbeeld wie we volgende keer zouden kunnen interviewen. Veel leesplezier!
Nieuwsbrief ontvangen?
Aanmelden kan via Contact, de tab hierboven.
Wat is ServiceCultuur
Zo zijn onze manieren... of zijn onze manieren niet helemaal zo? Goede serviceverlening aan klanten begint met goede serviceverlening aan elkaar als collega's. Wat mogen wij als collega’s van elkaar verwachten? Wat mag de klant van ons verwachten?
Laatste nieuws
Waarom visie en kernwaarden bij ServiceCultuur horen...
Elke organisatie heeft een visie, expliciet of impliciet, beschreven of niet. Onze vraag is: welke...
Mail heeft ook een rol in klantgerichtheid
Mapjes en bakjes, sommigen vinden het verschrikkelijk en anderen zweren erbij. Ik laat het in het...
Hilarisch filmpje van mensen die vastlopen op de roltrap...
Zo zijn onze manieren bij verandering?