Medewerkers
Onze begeleidingstrajecten zijn altijd maatwerk vanaf 1 tot meerdere medewerkers
Workshops van 1 uur
- Mental skills! Een leuke actieve workshop die gaat over het voeren van gesprekken en het in contact komen met elkaar. Ben jij je bewust van je eerste indruk of hoe je klinkt? Dat gaan we ontdekken. We doorlopen de verschillende fasen van contact met de klant: voorbereiden, contact, inventarisatie, uitvoering en follow-up. Uit iedere fase pakken we een leuk onderwerp bij de kop en gaan ermee aan de slag.
- Van werkgemier naar werkplezier! Er zijn heel veel factoren die van invloed zijn op je werk en de werkdruk die er is of die je ervaart. In deze workshop pakken we er eentje op, inzicht in je prioriteiten en hoe je daarmee omgaat.
- Werkdrukgelukbalans! De balans opmaken van je werkdrukgeluk. Door de balans op te maken rafel je ook werkdrukgeluk uit elkaar en dat geeft overzicht en doelen. Balans opmaken is een klus op zich en daar buigen we ons over in deze workshop, die tot doel heeft overzicht te krijgen in waar ligt de druk en waar het geluk (de energie). En natuurlijk gaan we met een actiepunt aan de slag.
Persoonlijke coaching (3 tot 6 sessies)
Ongewild loop je vast en gaat het werk niet zoals je wilt dat het gaat. Wat is het dan prettig om met iemand van buiten in jouw werkomgeving te onderzoeken wat er zich bij je afspeelt. En natuurlijk hoe je jezelf in beweging kunt krijgen.
In drie tot zes coachsessies werken we 1-op-1 aan jouw coachdoel. Bijvoorbeeld:
In 1-op-1 sessies zoeken we samen uit waar je last van hebt en hoe je ervoor kunt zorgen dat het beter gaat.
In drie tot zes coachsessies werken we 1-op-1 aan jouw coachdoel. Bijvoorbeeld:
- Hoe word ik steviger in klantcontact?
- Hoe kan ik beter mijn grenzen stellen?
- Gesprekken lopen niet zoals ik wil, wat is het probleem?
- Ik vind het lastig mensen die lang van stof zijn in de rede te vallen, wat nu?
- Hoe zorg ik voor een goede privé/werk balans?
- Ik krijg vaak te horen dat ik .... Wat kan ik er aan doen?
In 1-op-1 sessies zoeken we samen uit waar je last van hebt en hoe je ervoor kunt zorgen dat het beter gaat.
Coaching op afstand
Nano-coaching Telefoneren
Telefoongedrag professionaliseren? Je leert met een e-learning module, een 0-meting en een online coachingstraject: nano-coaching. Op het moment dat het jou uitkomt en (dicht) bij de werkplek. Na afloop van dit individuele coachtraject ken je de basisregels voor:
|
Werkplekcoaching
Een interessante methode om direct feedback te krijgen op je eigen performance. Wij letten op jouw blinde vlekken tijdens interactie met interne en externe klanten. Dat is onder andere de meerwaarde van werkplekcoaching. Inzetbaar bij individuele coaching maar ook bij teamcoaching.